Ellie

Bây giờ

Trợ lý Ban Tổng Giám đốc, mở rộng trách nhiệm Tech Lead – Digital Transformation tại ITECOM JSC.

Vai trò trợ lý không bị thay đi, nó rộng ra. Ngoài chuẩn bị thông tin cho lãnh đạo, mình thiết kế và tự tay dựng những hệ thống nội bộ mà các phòng ban dùng hằng ngày.

• Quy trình phê duyệt và dashboard vận hành

  Hồ sơ đi qua đúng người, đúng thứ tự, và lãnh đạo nhìn thấy nó đang nằm ở đâu.

  • NocoBase
  • n8n
  • PostgreSQL
  • Apps Script

• Không gian làm việc cho dự án và tài khoản

  Nơi các phòng ban cùng lập kế hoạch, phân công và theo dõi, thay cho nhiều file rời.

  • NocoBase
  • JavaScript
  • SQL

• Hạ tầng tự vận hành

  Máy chủ và automation chạy ổn định, có sao lưu, đủ gọn để người sau tiếp quản.

  • Docker
  • Linux
  • PostgreSQL
  • n8n

Hệ thống nội bộ không được mô tả chi tiết ở đây. Khi có case study, chúng sẽ được ẩn danh và ghi rõ phần nào là dữ liệu dựng.

Cách mình làm

1. Hiểu người ta thật sự cần gì

   Ngồi xem công việc đang chạy thế nào trước khi nghĩ tới công cụ.

2. Xem cái đang có

   File, quy trình, thói quen. Thứ đang chạy được thì có lý do của nó.

3. Dựng giải pháp nhỏ nhất mà đáng tin

   Đủ để dùng thật, không đủ để thành gánh nặng bảo trì.

4. Làm cho nó dùng được

   Với cả những người không rành kỹ thuật và không có thời gian học phần mềm mới.

5. Viết tài liệu

   Để người sau tiếp quản được, kể cả khi người sau là mình của sáu tháng nữa.

Phần khó nhất thường là biết cái gì không được làm vỡ.

Bảng nhân vật

Năm 2024 mình giới thiệu bản thân như một vị tướng trong game. Cách nói ấy vẫn đúng, chỉ bớt đi mấy con số "+50%" mà mình tự đặt ra.

Bấm phím P, Q, W, E, R để xem từng kỹ năng.

P Nội tại: Đam mê bất tận

Tò mò với gần như mọi thứ, làm được cả việc logic lẫn việc sáng tạo, và tỉ mỉ tới chi tiết nhỏ nhất. Tính cách là hệ điều hành, kỹ năng chạy trên đó.

Q Dữ liệu

Từ bảng tính và Power BI, Looker thời làm trợ lý phân tích, tới SQL và PostgreSQL bây giờ. Vẫn một câu hỏi: số liệu này giúp ai quyết định điều gì?

W Web và hệ thống

Năm 2024 mình gọi đây là nghề tay trái. Giờ nó là phần lớn công việc: NocoBase, n8n, JavaScript, Docker.

E Viết và truyền đạt

Bắt đầu từ content và SEO. Giờ là tài liệu, hướng dẫn và những lời giải thích cho người mới bắt đầu.

R Chiêu cuối: Trợ lý

Năm 2024, vai trò trợ lý giám đốc là nơi mọi kỹ năng hội tụ. Bây giờ vẫn vậy, chỉ là nó rộng ra: từ chuẩn bị cho lãnh đạo quyết định, tới dựng luôn hệ thống để quyết định đó chạy được.

Hành trình

1. 2015–2019Cử nhân Quản trị kinh doanh, Đại học Lao động – Xã hội
2. 07/2019 – 02/2020WeHelp (VNP Group): marketing, SEO và content
3. 02/2020 – 09/2020Đồng sáng lập Focus Agency, phụ trách vận hành
4. 07/2020 – 03/2022Vinako Trading: trợ lý giám đốc, dữ liệu, báo cáo và hệ thống nội bộNhân viên xuất sắc 2020 và 2021
5. Từ 2021Cao học Quản trị doanh nghiệp, Đại học Kinh tế Quốc dân
6. 05/2022Ra mắt thanhthiennguyen.com
7. 10/2022 – 06/2023Calie: trợ lý và phân tích dữ liệuNhân viên xuất sắc 2022
8. 07/2023 – 2024Freelance toàn thời gian; Director of Operations tại Trans Girl VN
9. Hiện tạiITECOM JSC: Trợ lý Ban Tổng Giám đốc, mở rộng trách nhiệm Tech Lead – Digital TransformationNhân viên xuất sắc 2025
10. 04/2026Trans Girl VN chuyển từ cộng đồng sang tổ chức làm dự án

Xem CV 2024 bản gốc

Ngoài giờ làm

• Trans Girl VN

  Director of Operations

  Vận hành, viết, và dựng website cho tổ chức. Từ tháng 4/2026, Trans Girl VN chuyển sang làm dự án.

• Một Cái Chảo

  Người sáng lập

  Nền tảng kiến thức và chia sẻ cho cộng đồng LGBT+ Việt Nam.

• Side quest: Minecraft automation

  CraftBagel

  Một nền tảng quản lý bot Minecraft viết bằng Node.js. Vì có những thứ đáng tự động hoá chỉ vì nó vui.

Những điều không đổi

• Everything is connected to everything else

  Lý do của sự tò mò: càng học, các mối nối càng rõ.

• It’s all about leaving a legacy

  Làm ra thứ còn dùng được sau khi mình rời đi.

• Be kind

  Với người dùng, với đồng nghiệp, và với người mới bắt đầu.

Nói chuyện với mình

Mình nhớ rõ cảm giác bắt đầu từ con số 0, nên câu hỏi nào cũng đáng được trả lời.

Nhắn mình qua LinkedIn hoặc Facebook, hoặc xem thêm ở trang liên hệ.